Pirkimas

1. PIRKĖJO PASKYRA

1.1. Norėdamas pirkti elektroninėje parduotuvėje www.gopeshop.lt., pirkėjas gali tai daryti svečio teisėmis (neprisiregistravęs) arba susikūręs vartotojo paskyrą. Jei registruojantis negaunate laiško į savo pašto dėžutę, patikrinkite „Spam“ aplanką. Jei registracijos laišką randate „Spam“ aplanke, pažymėkite jį kaip ne „Spam“ ir tęskite registraciją.

1.2. Norėdami panaikinti kliento paskyrą susisiekite eshop@gopestetika.lt ir paskyra bus panaikinta. 

1.3. Registracijos metu Pirkėjas nurodo savo el. pašto adresą, kuris vėliau bus naudojamas prisijungti prie paskyros, formuojant sąskaitą ir susisiekiant su juo dėl užsakymų. Pateikus klaidingą arba kito asmens el. pašto adresą, užregistruota paskyra gali būti ištrinta be išankstinio perspėjimo.

1.4. Registracijos metu Pirkėjas pateikia slaptažodį, kurį naudos jungdamasis prie paskyros, gopeshop.lt neprisiima jokios atsakomybės už galimą žalą, atsiradusią Pirkėjui neužtikrinus savo paskyros saugumo ar atskleidus slaptažodį kitiems asmenims.

1.5. Pirkdamas be registracijos bei suformavęs pirkinių krepšelį, Pirkėjas turi suvesti savo kontaktinius duomenis bei elektroninį paštą.

2 . PRODUKTŲ UŽSAKYMAS IR ATSISKAITYMAS

2.1. Suformavęs pirkinių krepšelį bei užpildęs reikiamus duomenis, Pirkėjas į savo elektroninį paštą gaus užsakymo duomenis. Taip pat Pirkėjas į savo elektroninį paštą gaus informaciją apie išsiųstą užsakymą (laiške bus nurodytas konkretaus užsakymo sekimo kodas - Omniva, DPD ar kitose sistemose).

2.2. Atsiskaityti už prekes Pirkėjas gali per internetinę bankininkystę, suvedęs kortelės duomenis ar grynais pinigais atsiimant prekes parduotuvėje (Vytauto pr. 13, Kaunas, 2 aukštas).

2.3. Pirkėjui atsiskaitant per internetinę bankininkystę ar suvedus kortelės duomenis, užsakymo vykdymas pradedamas tik gavus patvirtinimą apie apmokėjimą.

2.4. Pirkėjui atsiskaitant grynais pinigais, užsakymo vykdymas pradedamas tą pačią darbo dieną.

2.5. Prekes, esančias sandėlyje, pristatysime per 1-3 darbo dienas. Jeigu prekių išsiuntimas užtrunka daugiau nei 3 dienas (dėl prekių trūkumo sandėlyje) apie jų trukūmą elektroniniu laišku bus informuotas Pirkėjas.

2.6. Prekių kainos nurodytos eurais. Visos kainos nurodytos su PVM.

3. PRODUKTŲ PRISTATYMAS

3.1. Prekės pristatomos per Omniva (pristatymo kaina Lietuvoje: 2,50 eur), DPD (pristatymo kaina Lietuvoje: 3,50 eur) paštomatus, Venipak kurjerį į namus (pristatymo kaina Lietuvoje: 3,50 eur), Venipak kurjerį su galimybe atsiskaityti kurjeriui (pristatymo kaina Lietuvoje: 3,50 eur + atsiskaitymo paslauga kurjeriui 2,50 eur, tačiau perkant nuo 50 eurų pristatymas nemokamas, tačiau reikia susimokėti už atsiskaitymo paslaugą kurjeriui 2,50 eur) arba jas galima atsiimti parduotuvėje (Vytauto pr. 13, Kaunas) nemokamai. Perkant nuo 50 eurų pristatymas Lietuvoje nemokamas (išskyrus atsiskaitymo paslaugą kurjeriui 2,50 eur). Pristatymas į Latviją nemokamas perkant nuo 50 eur, Estiją ir Lenkiją perkant nuo 100 eur. 

3.2. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti prekės gavėją, tikslų pristatymo adresą, pašto kodą (pageidautina), kontaktinį telefono numerį.

3.3. Pirkėjas įsipareigoja užsakytą produktą pristatymo metu priimti pats. Jei produktas pristatytas Pirkėjo nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, tačiau Pirkėjas priimti produktų negali, gopeshop.lt neprisiima jokios atsakomybės dėl produkto pristatymo ar perdavimo netinkamam subjektui.

4. PRODUKTŲ GRĄŽINIMAS

4.1. Kiekvienos parduodamos prekės pagrindinės savybės nurodomos kiekvienos prekės aprašyme.

4.2. Pirkėjas (fizinis asmuo) turi teisę nenurodydamas priežasties atsisakyti internetu sudarytos sutarties (grąžinti kokybišką prekę) per 14 dienų. Ši teisė netaikoma išpakuotoms prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti, prekėms, kurių galiojimo laikas trumpas, ir kitoms prekėms, kurioms pagal galiojančius teisės aktus taikomos sutarties atsisakymo teisės išimtys.

Sumokėti pinigai, įskaitant Pirkėjo apmokėtas standartines prekės pristatymo išlaidas, Pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos, tačiau Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės arba jam nebus pateiktas įrodymas, kad prekė išsiųsta. Pirkėjas prekę grąžina savo sąskaita.

4.3. Grąžinant produktą būtina laikytis toliau nurodytų sąlygų:

4.3.1. produktas turi būti nenaudotas daugiau, nei būtina jo pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti;

4.3.2. produktas turi būti grąžinamas originalioje ir nepažeistoje pakuotėje, kai tai pagrįstai įmanoma;

4.3.3. grąžinant produktą būtina pateikti jo įsigijimą patvirtinantį dokumentą arba kitą informaciją, leidžiančią nustatyti užsakymą;

4.3.4. produktai turi būti grąžinami Pardavėjo nurodytu adresu.

4.4. gopeshop.lt turi teisę nepriimti grąžinamų produktų, jeigu pagal galiojančius teisės aktus jiems netaikoma sutarties atsisakymo teisė, arba atsižvelgti į produkto vertės sumažėjimą, jeigu produktas buvo naudojamas daugiau, nei būtina jo pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

4.5. Jei Pirkėjas įsigijo nekokybišką prekę ir pareiškė reikalavimą produkto tinkamumo naudoti laikotarpiu, Pirkėjo reikalavimai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Jei produkto trūkumai atsirado dėl Pardavėjo kaltės ir jų neįmanoma pašalinti arba prekės pakeisti, sumokėti pinigai grąžinami banko pavedimu į mokėtojo banko sąskaitą.

NEATSIIMTOS IR PARDAVĖJUI GRĄŽINTOS SIUNTOS

4.6. Neatsiimta siunta

Jeigu Pirkėjas per siuntų vežėjo, kurjerio ar paštomato nustatytą terminą neatsiima užsakytų prekių ir siunta yra grąžinama Pardavėjui, apie grąžintą ar neatsiimtą siuntą Pirkėjas informuojamas užsakymo metu nurodytu elektroninio pašto adresu ir (arba) telefono numeriu.

Po informavimo Pirkėjui suteikiamas 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų terminas pateikti sprendimą dėl tolesnio užsakymo vykdymo: pakartotinio siuntos išsiuntimo arba užsakymo atsisakymo ir pinigų grąžinimo, jeigu tokia teisė Pirkėjui taikoma pagal galiojančius teisės aktus.

4.7. Pakartotinis siuntos siuntimas

Jeigu Pirkėjas pageidauja, kad dėl jo neatsiėmimo grąžinta siunta būtų išsiųsta pakartotinai, Pirkėjas privalo papildomai apmokėti pakartotinio siuntimo išlaidas.

Jeigu dėl siuntos neatsiėmimo Pardavėjas patyrė papildomas siuntos grąžinimo išlaidas, Pirkėjo gali būti prašoma padengti ir šias faktiškai patirtas bei pagrįstas išlaidas.

Pakartotinis siuntos išsiuntimas vykdomas tik po to, kai Pirkėjas apmoka Pardavėjo nurodytas papildomas išlaidas.

4.8. Pinigų grąžinimas

Jeigu Pirkėjas atsisako pakartotinio siuntos siuntimo ir turi teisę atsisakyti nuotolinės sutarties, pinigų grąžinimas atliekamas galiojančių teisės aktų nustatyta tvarka.

Tais atvejais, kai tai leidžia galiojantys teisės aktai, Pardavėjas turi teisę iš grąžinamos sumos išskaičiuoti pagrįstas ir faktiškai patirtas papildomas išlaidas, tiesiogiai atsiradusias dėl Pirkėjo neatsiimtos ir Pardavėjui grąžintos siuntos.

4.9. Pirkėjo neatsakymas

Jeigu per 14 (keturiolikos) kalendorinių dienų nuo informavimo apie grąžintą ar neatsiimtą siuntą dienos Pardavėjas negauna Pirkėjo atsakymo dėl tolesnio užsakymo vykdymo, siunta pakartotinai neišsiunčiama.

Tolimesni su užsakymu ir Pirkėjo sumokėtomis sumomis susiję klausimai sprendžiami vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.

4.10. Maisto papildų ir specialių produktų grąžinimo ypatumai

Pardavėjas vykdo prekybą maisto papildais, kosmetikos ir kitais vartojimo produktais, kuriems gali būti taikomi papildomi saugos, higienos, laikymo ir kokybės reikalavimai.

Grąžinus ar neatsiėmus siuntos, Pardavėjas turi teisę įvertinti:

ar nebuvo pažeista produkto pakuotė;

produkto galiojimo terminą;

gamintojo nustatytas laikymo sąlygas;

ar transportavimo ir laikymo metu galėjo būti paveikta produkto kokybė, sauga ar tinkamumas vartoti.

Ne visos grąžintos prekės, atsižvelgiant į jų pobūdį, būklę ir joms taikomus saugos bei higienos reikalavimus, gali būti grąžinamos į prekybą.

Sprendimas dėl tokių produktų tinkamumo tolesnei prekybai priimamas vadovaujantis produkto savybėmis, gamintojo nustatytais reikalavimais ir galiojančiais teisės aktais.

4.11. Ši neatsiimtų ir grąžintų siuntų tvarka neriboja Pirkėjui pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus suteiktų vartotojo teisių.

5. PIRKĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI IR TEISĖS

5.1. Pirkėjas įsipareigoja laikytis gopeshop.lt taisyklių ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų.

5.2. Pirkėjas visiškai atsako už registracijos formoje pateiktų duomenų tikslumą ir teisingumą. Jei Pirkėjas registracijos formoje pateikia netikslius ar neteisingus duomenis, gopeshop.lt neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

5.3. Pirkėjas visiškai atsako už savo veiksmus, atliktus gopeshop.lt svetainėje.

5.4. Pirkėjas turi teisę nepriimti suteiktos paslaugos ar prekės, jei ji neatitinka užsakyme nurodytų specifikacijų. Susiklosčius tokioms aplinkybėms, pakartotinis užsakymo atlikimas ištaisant kokybės trūkumus Pirkėjui nieko nekainuoja.

6. PARDAVĖJO ĮSIPAREIGOJIMAI IR TEISĖS

6.1. gopeshop.lt įsipareigoja Pirkėjo užsakytus gaminius pristatyti nurodytu adresu, kaip numatyta šių taisyklių 3 skyriuje.

6.2. gopeshop.lt įsipareigoja nemokamai atlikti netinkamai įvykdyto užsakymo taisymo darbus, jei užsakymas buvo atliktas netinkamai dėl gopeshop.lt kaltės.

6.3. gopeshop.lt neprisiima jokios atsakomybės už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į gopeshop.lt rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis. Šios taisyklės sudarytos remiantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

6.4. Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės adresas Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt. Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų vartotojas gali pateikti vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

UAB Gopestetika

Įmonės kodas: 304552180
PVM mokėtojo kodas: LT100010979514
Adresas: Vytauto pr. 13 (antras aukštas), Kaunas, LT-44354
Mobilus telefonas: +37068849989
Internetinės parduotuvės el.pašto adresas: eshop@gopestetika.lt